贵州呼哪儿数据服务有限公司是一家专注服务于中国金融、保险、电信等行业的专业呼叫中心产品与服务提供商。拥有工信部颁发的《增值电信业务经营许可证(全国)》 ,秉承“诚信为本、服务至上、诚实创新、团结共赢”的服务理念,贵州呼哪儿携其产品研发、系统集成、市场营销、服务外包等优势,以真诚、开放的精神与各方协作,为客户提供全方位解决方案。
  公司愿景
  助力贵州大数据产业发展,成为国内优秀服务创新型企业。立足西南、放眼全国、参与国际分工。
  公司资质
  增值电信业务经营许可证、呼哪儿云呼叫中心V1.0著作权登记证书、营业执照、58同城诚信商家、贵阳市服务外包及呼叫中心行业协会会员单位。
  敦煌网跨境电子商务英语纠纷专员招聘
  一、职位描述
  敦煌网跨境电子商务平台英语纠纷专员,通过在线服务或邮件服务为国际客户提供在线咨询和售后服务,全程使用英文邮件进行服务沟通。
  二、岗位职责
  1、责跨境电子商务纠纷订单的裁决,主要通过邮件等方式联系买卖双方举证,并根据交易平台纠纷处理规则,独立判断买卖双方提交的证据,做出款项等方面的裁决;
  2、参照公司内部的服务流程及绩效考核制度,提高客户满意度,降低申诉率;
  3、接受并完成工作分配的任务;保证case处理质量;
  4、纠纷资料的整理收集、知识管理;
  5、与团队成员沟通协作,共同完成计划和任务;
  6、参加部门内开展的专业培训与交流,提高纠纷处理专业水平。
  三、职位要求
  1、英语、国际贸等专业优先考虑,良好的阅读及书写能力,英文CET-6级(含)以上;
  2、良好的学习能力,逻辑思维能力及抗压力;
  3、有外贸或跨境电子商务英语客服工作经历者优先;
  4、良好的服务意识、团队协作精神、做事踏实认真,严谨,勇于挑战自我;
  四、岗位待遇
  1、薪资待遇:底薪+绩效+奖励+节假日福利+五险,综合工资:4000--6000;
  2、工作时间: 早上9点至下午6点;上5天休息2天;
  3、生活配套:需要住宿的员工统一安排在窦关宿舍,宿舍区的超市、医疗等配备齐全,可享受4人间、六人间的标准配套住宿;
  4、交通便利:地铁1号线可以直达公司和宿舍;
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  知名快递全国投诉热线客服招聘
  一、职位描述
  纯现代化办公环境,通过韵达官方平台接听客户电话,进行快递物流信息查询、录单工作。
  二、岗位职责
  1、负责客户的快件业务查询、建议、投诉等需求的电话服务;
  2、按照知识库及时准确的回答客户,记录好客户的投诉内容,为客户提供标准的服务;
  3、听从公司安排上级安排;
  三、任职要求
  1、能熟练使用电脑,打字速度35个/分钟;
  2、具备较高的客户服务意识和态度,待人真诚;
  3、普通话标准,具备与客户交流的能力和技巧;
  4、大专以上学历优先; 有从事类似电话客服优先;
  5、年龄要求16岁-40岁,高中/中专及以上文凭;
  6、公司提供全面系统培训,欢迎大中院校应届毕业生;
  7、工作认真负责,遵守公司规章制度;
  四、岗位待遇
  1、薪资待遇:底薪+提成+奖励+节假日福利+五险,综合工资:3000--5000;
  2、工作时间: 早上8点至下午6点;上3天休息1天;
  3、生活配套:需要住宿的员工统一安排在窦关宿舍,宿舍区的超市、医疗等配备齐全,可享受4人间、六人间的标准配套住宿;
  4、交通便利:地铁1号线可以直达公司和宿舍;
  公司名称:贵州呼哪儿数据服务有限公司
  工作地址:贵阳市观山湖区中天会展城A区CCOB呼叫产业示范基地1楼
  联系电话:0851-85816747
  公司邮箱:[email protected]
  人力资源:杨姐 15285547777
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  电话客服
  一、职位描述
  纯现代化办公环境,通过韵达官方平台接听客户电话,进行快递物流信息查询、录单工作。
  二、岗位职责
  1、负责客户的快件业务查询、建议、投诉等需求的电话服务;
  2、按照知识库及时准确的回答客户,记录好客户的投诉内容,为客户提供标准的服务;
  3、听从公司安排上级安排;
  三、任职要求
  1、能熟练使用电脑,打字速度35个/分钟;
  2、具备较高的客户服务意识和态度,待人真诚;
  3、普通话标准,具备与客户交流的能力和技巧;
  4、大专以上学历优先;有从事类似电话客服优先;
  5、年龄要求16岁-40岁,高中/中专及以上文凭;
  6、公司提供全面系统培训,欢迎大中院校应届毕业生;
  7、工作认真负责,遵守公司规章制度;
  四、岗位待遇
  1、薪资待遇:底薪+提成+奖励+节假日福利+五险,综合工资:3000--5000;
  2、工作时间: 早上8点至下午6点;上3天休息1天;
  3、生活配套:需要住宿的员工统一安排在窦关宿舍,宿舍区的超市、医疗等配备齐全,可享受4人间、六人间的标准配套住宿;
  4、交通便利:地铁1号线可以直达公司和宿舍。
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  英语翻译
  一、任职要求
  1、英语、国际贸等专业优先考虑,良好的阅读及书写能力,英文CET-6级(含)以上;
  2、良好的学习能力,逻辑思维能力及抗压力;
  3、有外贸或跨境电子商务英语客服工作经历者优先;
  4、良好的服务意识、团队协作精神、做事踏实认真,严谨,勇于挑战自我。
  二、岗位职责
  1、责跨境电子商务纠纷订单的裁决,主要通过邮件等方式联系买卖双方举证,并根据交易平台纠纷处理规则,独立判断买卖双方提交的证据,做出款项等方面的裁决;
  2、参照公司内部的服务流程及绩效考核制度,提高客户满意度,降低申诉率;
  3、接受并完成工作分配的任务;保证case处理质量;
  4、纠纷资料的整理收集、知识管理;
  5、与团队成员沟通协作,共同完成计划和任务;
  6、参加部门内开展的专业培训与交流,提高纠纷处理专业水平。
  三、岗位待遇
  1、薪资待遇:底薪+绩效+奖励+节假日福利+五险,综合工资:4000--6000;
  2、工作时间: 早上9点至下午6点;上5天休息2天;
  3、生活配套:需要住宿的员工统一安排在窦关宿舍,宿舍区的超市、医疗等配备齐全,可享受4人间、六人间的标准配套住宿。
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